Política de envío

Política de Envío

Todos los pedidos se realizan bajo demanda y en ediciones limitadas por ciclo.

Plazos de producción y envío

• El tiempo estimado de producción es de entre 2 y 4 semanas desde el cierre del pedido.

• Una vez preparado, el pedido será entregado mediante:

  • Entrega en Zaragoza

  • Envío nacional

Seguimiento del pedido

Los clientes recibirán información sobre el estado de su pedido a través del correo electrónico o teléfono facilitado durante la compra.

Pedidos por edición

Al tratarse de colecciones limitadas y personalizadas, los pedidos se agrupan por fechas de cierre establecidas. Una vez finalizado el plazo, comienza el proceso de fabricación.

Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza personalizada de los productos, no se aceptan devoluciones salvo defecto de fabricación o error en el pedido recibido.

Incidencias

Si tu pedido llega con algún problema, puedes contactar con nosotros a través del correo o redes sociales oficiales para solucionarlo lo antes posible.